Unsere Unterstützung für Sie
Nach der Registrierung können Sie den Support über die im Footer jeder Seite angegebene E-Mail-Adresse erreichen. Bitte geben Sie Ihre registrierte E-Mail sowie eine genaue Problembeschreibung an (Screenshots helfen). Bei Fragen zu Dashboards oder Daten nennen Sie bitte das Asset, die konkrete Ansicht und möglichst den Zeitstempel, damit wir das Anliegen nachvollziehen können.
Bei Anliegen zu Einzahlungen oder Broker-Integrationen Dritter beachten Sie bitte, dass Affile Fluxitage keine Kryptowährungen verwahrt und keine Transaktionen ausführt. Falls Ihr Anliegen einen Drittanbieterdienst betrifft (z.B. Zahlungsanbieter oder Exchange-Connector), leiten wir Sie an den passenden Ansprechpartner weiter und klären, was wir abdecken.
Der Support von Affile Fluxitage umfasst: Konto-Zugang, Dashboard-Funktionalitäten, Datenfeed-Erklärungen, Partnerprogramm-Einrichtung, inhaltliche Fragen und allgemeine Navigationshilfe. Er bietet keine persönliche Anlageberatung, Kursprognosen, Gewinnversprechen oder Steuerberatung. Für solche Anliegen wenden Sie sich bitte an qualifizierte Experten in Ihrer Rechtsordnung.
Offizielle Kommunikationswege & Sicherheit
Antwortzeiten variieren nach Anfrageaufkommen und Komplexität. Bei dringenden Konto-Zugangsproblemen (z.B. Login-Probleme) geben Sie bitte „Konto-Zugang“ im Betreff an, damit wir Ihr Anliegen priorisieren. Bitte senden Sie niemals Passwörter, Seed-Phrasen, private Schlüssel oder Einmalcodes an E-Mail-Adressen, die sich als Affile Fluxitage ausgeben – legitimer Support fordert dies nie an.
Möchten Sie einen geführten Einstieg? Gehen Sie zurück zur Startseite, füllen das Anmeldeformular aus und folgen der Onboarding-Checkliste. Die Über uns-Seite erläutert die Plattform, und die FAQ beantworten häufige Fragen zu Einrichtung, Daten und Partnerprogramm.
Seien Sie wachsam bei Nachahmungen: Betrüger verwenden oft Logos und Sprache, die Affile Fluxitage ähneln. Prüfen Sie immer die Absenderdomain, kontrollieren Sie URLs vor dem Anklicken und bestätigen Sie ungewöhnliche Anfragen, indem Sie den Support über die auf der Website angegebene Adresse kontaktieren – niemals über einen Link in einer verdächtigen Nachricht.
Sollten Sie Inhalte unter dem Namen Affile Fluxitage entdecken, die garantierte Gewinne versprechen, gefälschte Promi-Empfehlungen zeigen oder Krypto-„Chancen“ außerhalb der Plattform bewerben, melden Sie dies bitte dem Support zur Überprüfung. Integrität und Vertrauen sind uns wichtig.
